Versand
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Versandzeiten Die Versandzeiten hängen vom bestellten Produkt und deinem Standort ab. In den meisten Fällen dauert die Vorbereitung der Bestellung 1 Tag und die Lieferung innerhalb Italiens 1–2 Tage (3–4 Tage für Inseln und abgelegene Gebiete). In andere EU-Länder und ins Vereinigte Königreich kann die Lieferung einige Tage länger dauern. Nach deiner Bestellung erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details, einschließlich der voraussichtlichen Lieferzeit.
Versandarten Wir arbeiten mit mehreren Kurierdiensten zusammen (BRT, SDA Express, Poste Delivery Business, UPS), um deine Bestellungen schnell und sicher zuzustellen. Die Versandart wird je nach Standort und Art des gekauften Produkts gewählt.
Versandkosten Die Versandkosten hängen vom Bestellwert und vom Zielland ab. In Italien kostet der Versand 5,90 € für Bestellungen unter 69 € und ist ab 69 € kostenlos. Für Nachnahme fällt eine zusätzliche Gebühr von 3,50 € an. In die Europäische Union und ins Vereinigte Königreich kostet der Standardversand 14 € und ist für Bestellungen ab 99 € kostenlos. Die genauen Versandkosten für deine Bestellung werden an der Kasse angezeigt.
Sendungsverfolgung Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsnummer, mit der du deine Lieferung verfolgen kannst. Du kannst dich auch jederzeit in deinem Konto auf unserer Website anmelden, um den Status deiner Bestellung zu prüfen.
Lieferverzögerungen Wir tun unser Bestes, um pünktlich zu liefern, aber unter außergewöhnlichen Umständen wie schlechtem Wetter oder logistischen Problemen kann es zu Verzögerungen kommen. Bei einer erheblichen Verzögerung informieren wir dich umgehend per E-Mail.
Kundenservice Unser Kundenservice hilft dir jederzeit gern und beantwortet alle Fragen zum Versand oder zu deinen Bestellungen. Kontaktiere uns gern per E-Mail oder Telefon.
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Viele Grüße
Dein SoKeto.it-Team